andyman314

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Sobre andyman314

  • Rango
    Junior Member
  • Cumpleaños 08/04/73

Profile Information

  • Genero
    Hombre
  • Ubicacion
    Argentina

Info Equipo Operador

  • Equipo
    Moto G /Moto G 4g/ Razr HD / Razr D1/Moto E
  • ROM
    Stock - Retail Brasil - Stock - CMX
  • Operadora
    Personal
  1. Transcripción de chat [05:47:21 PM] Hola, mi nombre es Ely Diaz. ¿Cómo puedo ayudarle? [05:47:32 PM] Ely Diaz: ¡Hola, Buenas Tardes! Dígame ¿en qué puedo ayudarle? [05:47:38 PM] Andres Gonzalez: Hola [05:47:48 PM] Andres Gonzalez: Tengo un problema [05:48:10 PM] Andres Gonzalez: No tengo cobertura de mi operadora donde vivo [05:48:23 PM] Ely Diaz: Lamento mucho el inconveniente que presenta con su dispositivo, Será un placer para mí poder asistirle. [05:48:29 PM] Ely Diaz: Me podría indicar, por favor ¿ De que país nos contacta y cual es su operadora o compañia de teléfono? [05:48:32 PM] Andres Gonzalez: Me dijeron que me comunique con uds [05:49:04 PM] Andres Gonzalez: Me dijeron que uds me podian ayudar [05:49:45 PM] Andres Gonzalez: Porque yo tengo un plan y para poder comunicarme tendria que usar otra compania [05:50:02 PM] Ely Diaz: hare todo lo posible para poderle brindar asistencia,me podría por favor indicar ¿ De que país nos contacta y cual es su operadora o compañia de teléfono? [05:50:23 PM] Andres Gonzalez: Soy de argentina y mi operadora es personal [05:50:32 PM] Ely Diaz: ¿Cual es el numero de su celular y cual es el modelo de su teléfono? [05:51:06 PM] Andres Gonzalez: Mi celular es XXXXXXXXX y el modelo es moto g [05:51:14 PM] Ely Diaz: para ayudarle de forma mas eficiente necesitaría por favor unos datos : [05:51:19 PM] Ely Diaz: *Nombre completo: *Correo electrónico [05:52:08 PM] Andres Gonzalez: Mi nombre es XXXXXXXXXX y mi correo electronico es [email protected] [05:52:25 PM] Ely Diaz: necesitaría que me brindara el número de IMEI, este lo obtiene marcando *#06# [05:52:46 PM] Andres Gonzalez: Si esperame un segundo [05:52:55 PM] Ely Diaz: ok,yo espero [05:54:50 PM] Andres Gonzalez: El imei es... 359309XXXXXXXX [05:55:00 PM] Ely Diaz: Muchas gracias por su información ,Con respecto a su inconveniente [05:55:39 PM] Ely Diaz: la falta de cobertura por parte de la compañia de telefono,lo ha tenido desde siempre o hace poco se le presento el inconveneinte? [05:56:53 PM] Andres Gonzalez: Desde hace tiempo nunca me puedo comunicar ni estando un celular al lado del otro pero en otras zonas no hay problema [05:57:35 PM] Ely Diaz: es decir que le brinda cobertura en otros lugares menos en el lugar donde vive,es correcto? [05:58:30 PM] Andres Gonzalez: Por lo menos unos 8 o 9 meses en esta situacion... Hice muchos reclamos y no tengo solucion...... Si es correcto [05:59:18 PM] Andres Gonzalez: Hasta cambie el celular porque me dijeron que podia ser el terminal y no es asi [06:00:35 PM] Ely Diaz: es correcto,El telefono esta completamente bien,lo puede comprar usted cuando le brinda señal en otros lugares,el inconveneinte es con la cobertura de su compañia de telefono ya que no brinda buena cobertura en el lugar al cual usted vive [06:03:38 PM] Andres Gonzalez: Exacto eso es lo que yo les dije siempre... Pero un agente me dijo que me comunicara con uds porque yo pedi la liberacion del equipo pra poder comunicarme con mi familia usando otra compania y usar el de mi compania profecinalmente pero me dicen que tengo que esperar 18 meses... Es frustrante esta situacian [06:05:39 PM] Ely Diaz: le sugiero seguir las instrucciones de su compañía de teléfono,ya que si usted realiza la liberacion de su equipo sin la autorizacion de su compañia de telefono,perdera la garantia de su telefono [06:06:39 PM] Andres Gonzalez: Mira a esta altura no me intereza si es que me puedo comunicar [06:08:12 PM] Andres Gonzalez: Un dia voy a tener una emergencia y no voy a poder comunicarme con mi familia... [06:09:00 PM] Ely Diaz: Entiendo,pero es importante también que conozcan con su operador los detalles de cómo hacer efectiva su garantía si es que decide cambiarse de Operador. [06:11:16 PM] Andres Gonzalez: Es que no me quiero cambiar de operador... Yo mantengo mi operador agrego otro para la comunicacion familiar... De no ser por la cobertura en la zona donde vivo no tengo reclamos hacia mi compania [06:12:34 PM] Ely Diaz: si pero usted realiza siempre el proceso de liberar su telefono,es por ello que usted al realizar este proceso perdera la garantia,le sugiero primeramente avocarce a su compañia de telfono [06:14:23 PM] Andres Gonzalez: Ya lo he hecho varias veces pero siempre me dicen lo mismo ellos no pueden hacer nada [06:16:04 PM] Ely Diaz: pero esta usted seguro que desea realizar este proceso aun sabiendo que sin la autorización de su compañía de telefono,su telefono puede quedar sin leer ninguna SIM,y ahi es cuando usted necesita la cobertura de su garantia [06:16:13 PM] Ely Diaz: y podra hacerla efectiva [06:16:55 PM] Ely Diaz: y no podra hacerla efectiva,perdon [06:18:26 PM] Andres Gonzalez: La verdad que uds son mi ultima esperanza acabo de cambiar el terminal y con ello renovar el contrato no puedo esperar 18 meses... ....Si entiendo los riesgos y estoy dispuesto a correrlos si con ellos me puedo comunicar con mi familia [06:18:51 PM] Ely Diaz: ok,en ese caso,para continuar con el proceso ,permitame realizar algunas preguntas [06:18:59 PM] Ely Diaz: ¿Quien lo refirió con nosotros?,un amigo,su compañía telefónica,lo verifico en Internet,por ejemplo [06:20:49 PM] Andres Gonzalez: Fue un persona de mi compania telefonica de modo extra oficial... Me entiende? [06:21:08 PM] Ely Diaz: ¿Cual es la compañía y el Numero a la cual va a cambiar su servicio? [06:22:05 PM] Andres Gonzalez: Mi compania es personal argentina y tambien voy a usar un sim de movistar argentina [06:22:18 PM] Andres Gonzalez: Todavia no tengo el numero [06:22:54 PM] Ely Diaz: Muchas gracias por su información [06:23:00 PM] Ely Diaz: Permítanos ayudarle con su solicitud, con mucho gusto realizaré la gestión para poder obtener su código de liberación en un tiempo máximo de 72 horas hábiles, [06:23:02 PM] Ely Diaz: en el caso que su código esté listo antes de las 72 horas, nos estaremos contactando con usted (por correo o por llamada) para brindárselo. [06:24:18 PM] Andres Gonzalez: Te agradesco de corazon tu gentileza... Por eso soy usuario de motorola desde hace 10 años.... gracias [06:24:48 PM] Ely Diaz: Gracias Por su preferencia!!, Si esta en menos de las 72 horas con gusto le estaré enviando el código a su correo: [email protected] Esta correcto el correo? [06:25:15 PM] Andres Gonzalez: Si es correcto [06:25:48 PM] Ely Diaz: excelente ¿algo mas en que le pueda ayudar? [06:26:32 PM] Andres Gonzalez: Por ahora es todo te gracias tu amabilidad y gentileza [06:26:53 PM] Ely Diaz: Estamos para Servirle!!! [06:26:54 PM] Ely Diaz: Permítame recordarle sobre la encuesta de satisfacción sobre la atencion que yo le he brindado, es para continuar mejorando la asistencia hacia ustedes por esta vía. Esta llegará a su correo en un lapso de 0 a 12 horas (si no está en su bandeja de entrada puede buscarlo en los no deseados o correo spam) y le agradecería que se tomara un poco de su tiempo para poder contestarla. [06:27:00 PM] Ely Diaz: Muchas gracias a usted por comunicarse con Motorola, tenga un excelente día!! [06:27:30 PM] Andres Gonzalez: Ok... Que tengas un excelente dia vos tambien [06:27:46 PM] Ely Diaz: Gracias!! Bendiciones!! [06:29:31 PM] 'Andres Gonzalez' desconectado ('Concluido por el Agente').
  2. mira yo no se y no tengo a nadie con claro pero la cobertura celular de personal es "buena" pero el internet es MA - LI - SI - MO por lo menos en zona oeste del gran buenos aires... (merlo moron moreno)
  3. hola muchachos... bueno yo me comunique y si bien fue bastante reacio a darme el codigo de liberacion aduciendo que perderia la garantia de mi moto g e iclusive quedar inutil para usarlo como telefono el chat fue bastante largo pero use el pretexto de la cobertura en mi zona asi que de ultima me volvio a pedir los datos y me dijo que en el lapso de 72hs me llegaba el codigo por correo... cabe aclarar que fue muy pero muy atento y se preocupo mucho por el posible hecho de perder la garantia del moto g... asi que cuando me llegue el mail y lo libere les cuento actualizacion----------------- bueno chicos a eso de la 20:00 de ayer osea una hora despues que termino el chat me llego el mail con los datos asi que como tenia un micro sim de movistar lo libere al instante.... grande motorola y los chicos de GA
  4. les cuento que yo rootee un xt303 con este tuto y todo de 10 pero no asi con un razr d1 me parece que el problema esta en que cuando esta en recovery stock windows me dice que no reconoce el driver esto me paso en 3 pc diferentes con los drivers instalados...
  5. lo de la localizacion es porque a esta rom le falta el networklocation.apk y en cuanto a lo de mail yo le saque a otra rom el mail y el exchange.apk... de verdad no se porque no ha puesto el mail ... calculo que por espacio ... y lo del networklocation se me ocurre que se le ha pasado... porque la razr inspire lo tiene
  6. te lo agradeseria mucho la verdad... este telefono se lo compre a mi hijo y ya se lo estoy por cambiar y por ende yo no estoy casi con ese telefono ... todos mis tutos estan claros y te puedo pasar los archivos o los links para que los subas y agradeceria que alguien mas tome la posta de mis temas del galaxy Y aunque siempre que pueda los ayudare... te cuento ALEDROID que consegui el firm "2.3.6 unbranded abril 2013 argentina" en un solo paquete y lo trabaje para crear los 3 archivos para que no tire fail odin, tiene cosas nuevas y lo noto bastante mas fluido... dame tiempo y hago el post y te pido por fabor si haces un mirror de eso y del resto porque poco despues de subirlo borrare todo del galaxy Y de mi cuenta de dropbox desde ya te agradesco y creo que ese post seria mi despedida del galaxy Y igual me encuentran el el razr HD y defy auque sienmpre estare dando vueltas
  7. los links son de mi dropdox y cuando se genera demaciado trafico de descarga dropbox blokea temporalmente los links
  8. primero... para argentina y latinoamerica la vercion es 2.3.6 no existe 2.3.5... si perdiste el modem seguro que instalaste una rom o un firm europeo o la famosa rom de la india que les vuela el modem, por algo samsumg saca verciones en el caso del galaxy Y... GT-S 5360 /T/B/L cada una con sus modems de a cuerdo al lugar del mundo a donde pertenescan y cuando pones un firm o una rom sin respaldar el modem pasa lo que te pasa a vos... pierden el 3G... busca como recuperar el modem ya que ninguna rom ni firm te lo devolvera... auque si te lo puede sacar... cosas que tiene samsumg
  9. segun sus datos es pibe es de neuquen
  10. eso seria imposible, aun si existiera el 4g en argentina, la opcion 4G esta vedada del sistema en los firm argentinos con ICS.... cambiar de radio de radio no soluciona nada
  11. Por Fabor!!!... PRIMERO... ningun firm argentino tiene la opcion 4g habilitada... SEGUNDO... En Agentina No Existe El 4G
  12. gagaga123 y emizap de verdad ustedes creen que me tome tanto tiempo en hacer y explicar un tutorial bastante extenso para que todo se simplifique con un par de adaptadores??? lo unico que se me ocurre pensar que ni siquiera se tomaron el trabajo de leer el encabezado del primer post...
  13. El primer post aparte de descargar lo que buscas tambien esta para leerlo Enviado desde mi XT925 usando Tapatalk 2
  14. El link anda genial deberias leer un poco el post anterior al tuyo