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Consulta sobre saldo bonus

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1 respuestas a este tema

#1
Winnstorm

Winnstorm

    SENIOR

  • Compañero
  • Pip
  • 146 Mensajes
  • 4 gracias
Hola gente

Estoy teniendo un problema resulta q hace una semana cargue saldo con tarjeta en promo duplicate, el tema es q ahora ya me acreditó el saldo del mes y justo anoche hice una llamada pero el problema es q en vez de gastarse el bonus me descuenta el saldo del mes.

Osea q sigo teniendo los 60 de bonus intactos q no se si no se descuentan pq me están cagando o no se si alguien puede darme alguna explicación más lógica

saludos

Enviado desde mi GT-I9100 usando Tapatalk


#2
hrncs1

hrncs1

    Advanced Member

  • Compañero
  • PipPip
  • 348 Mensajes
  • 38 gracias

Hola gente

Estoy teniendo un problema resulta q hace una semana cargue saldo con tarjeta en promo duplicate, el tema es q ahora ya me acreditó el saldo del mes y justo anoche hice una llamada pero el problema es q en vez de gastarse el bonus me descuenta el saldo del mes.

Osea q sigo teniendo los 60 de bonus intactos q no se si no se descuentan pq me están cagando o no se si alguien puede darme alguna explicación más lógica

saludos

Enviado desde mi GT-I9100 usando Tapatalk


Solamente se Gasta el bonus llamando a otro personal, y sino con SMS a cualquier prestador, de los SMS no te confirmo nada si es a personal o a todos, pero llamadas seguro a otro personal y de tu misma área Local no puede ser del interior

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