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[RESUELTO] Galaxy S3 se bloquea y reinicia después de actualización 4.1.2


Mejor respuesta HERNANCUI , 23 February 2013 - 10:34

hola hernan ammi tambien me pasa lo mismo se me congela a cada momento mi galaxy y no se que hacer por dime que ha hecho para solucionarlo te agradeceria si me ayudas con este tema por favor saludos desde españa

hola joelagu, mira, básicamente lo que hice fue sacar la micro SD, hacer un backup del contenido y formatearla, luego efectué un Wipe al estado de fabrica del móvil  te digo que con estas dos cosas, se solucionaron los problemas, ademas, recibí un mail del servicio técnico de Samsung Argentina donde me recomiendan efectuar el procedimiento anterior (Wipe) DESPUES Y CADA VEZ que se actualiza el Android. Aclaración  conservo la misma micro SD y ya no tengo inconveniente con ella. Saludos

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10 respuestas a este tema

#1
HERNANCUI

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Hola, después de la actualización oficial de Personal a 4.1.2, el móvil se bloquea, (esto ocurre un par de veces por dia) queda con la pantalla apagada, el led parpadea en azul como si hubiera un mensaje, la única tecla que responde es la de  apagado, lo enciendo nuevamente y carga todo normal. Ademas, una o dos veces por dia, se reinicia solo, ya sea que este en reposo o en uso. Después de la actualización mencionada, no se le instalo ningún soft nuevo ni se modifico ningún parámetro de configuración. El celular fue adquirido en agosto de 2012, no se cayo, ni se mojo, no es root, y tiene la rom original que trajo de fabrica. 

 

Corrección de ultima hora, parece que el problema se esta agravando y el celu se apaga cada una hora aproximadamente


Editado por HERNANCUI: 17 February 2013 - 12:48


#2
ratifero666

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Hola Hernan, te sugiero hacer wipes, luego volver al estado de fábrica y finalmente hacer los wipes nuevamente. Fijate si eso resuelve tu problema y después me contás. Saludos.



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HERNANCUI

#3
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Hola ratifero666, despues de buscar toda la tarde, encontre un post con un problema similar al mio, no igual,y se relacionaba con la tjta. de memoria, desmonte la misma y el telefono no se reinicio mas, la saque y volvi a colocar, formatie y hasta ahora (2 horas) el telefono no se volvio a apagar/reiniciar, igual creo que es poco tiempo para probarlo, mañana te cuento. Gracias



#4
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Hola, el Celu ya lleva mas de 24 hs sin reiniciarse, aparentemente el problema era la Micro SD, después de formatearla, funciona bien, igual me gustaría saber el fundamento de este problema, gracias 



#5
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Definitivamente el problema es la SD o es el Slot, todavia no consegui otra SD para probar, pero sin ella, el celu no se reinicia. Sr. Moderadolr es libre de cerrar el post, gracias



#6
Uan_ar

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Definitivamente el problema es la SD o es el Slot, todavia no consegui otra SD para probar, pero sin ella, el celu no se reinicia. Sr. Moderadolr es libre de cerrar el post, gracias

 

Pero formateándola no anduvo? o tuviste que sacarla directamente?



#7
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Hola, la formatie y el movil no se reinicio por unas horas, pero despues comenzo a hacerlo, entonces saque la micro SD en forma fisica del telefono y no se bloqueo mas, de todas maneras, volvi al estado de fabrica y reinstale todas las aplicaciones, volví a colocar LA MISMA micro SD y no se bloqueo mas, efectue todas las operaciones con la sd (cortar, pegar, mover) y anda sin problemas, no se que pensar, tal vez alguna aplicación que lea en la sd y estaba mal instalada, o quizás la actualización a 4.1.2 se efectuó en forma incorrecta. Conclusion: el S3 lleva medio día sin problemas



#8
joelagu

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hola hernan ammi tambien me pasa lo mismo se me congela a cada momento mi galaxy y no se que hacer por dime que ha hecho para solucionarlo te agradeceria si me ayudas con este tema por favor saludos desde españa



#9
Uan_ar

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hola hernan ammi tambien me pasa lo mismo se me congela a cada momento mi galaxy y no se que hacer por dime que ha hecho para solucionarlo te agradeceria si me ayudas con este tema por favor saludos desde españa


Pero probaste o que él recomienda? Proba otra sd

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#10
HERNANCUI

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hola hernan ammi tambien me pasa lo mismo se me congela a cada momento mi galaxy y no se que hacer por dime que ha hecho para solucionarlo te agradeceria si me ayudas con este tema por favor saludos desde españa

hola joelagu, mira, básicamente lo que hice fue sacar la micro SD, hacer un backup del contenido y formatearla, luego efectué un Wipe al estado de fabrica del móvil  te digo que con estas dos cosas, se solucionaron los problemas, ademas, recibí un mail del servicio técnico de Samsung Argentina donde me recomiendan efectuar el procedimiento anterior (Wipe) DESPUES Y CADA VEZ que se actualiza el Android. Aclaración  conservo la misma micro SD y ya no tengo inconveniente con ella. Saludos



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#11
Uan_ar

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Hola, nos alegramos que este tema este resuelto, cualquier duda sentite libre de abrir uno nuevo.