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Instalar Firmware en Motorola Razr D1

joseggr1

Usuario con historia
#1
Hola [email protected], les comento que hace poco me lancé al mundo Android, primero tuve un Samsung Galaxy Ace pero su bajo rendimiento me hizo pasar en menos de un mes al nuevo Motorola Razr D1, un equipo que la verdad me ha gustado mucho.

Ahora sí, entremos en materia, este post está pensado para ayudarles a restaurar el sistema operativo de sus Motorola Razr, probado en mi XT914 para Colombia.

Si tu Razr NO enciende después de alguna actualización, volverse root, instalaste una aplicación no compatible, te quedaste sin señal, desinstalaste una aplicación esencial, o se queda congelado en el logo de Motorola, este proceso puede resucitar o desbrickear tu móvil.

**** Hagan el proceso bajo su propia responsabilidad, no me responsabilizo de ningún daño.

Elementos necesarios:

0. El firmware del modelo de su teléfono correspondiente a su compañía celular (lo pueden encontrar aquí: Firmwares SuperThread XT914 XT915 XT916 y XT918 o buscar en google)

Actualización: Es necesario que el firmware tenga el archivo msu, para los D1 dejé uno para que ensayen al final del post, para los D3 o el que desee, el post en donde postean los firmwares con msu está en Droidevelopers.com: http://www.droidevelopers.com/showthread.php?t=14711 //Para que lo tengan en cuenta NO importa la compañía, lo que importa es el modelo, si quieren pueden postear su duda en ese post para que les respondan.
1. Retirar la MicroSD y SIM
2. Tener cargado el móvil
3. Cable USB
4. Preferiblemente Windows 7 (también se puede hacer con W8, pero se adicionan algunos pasos)
5. Tener instalado los controladores del celular - Obtener de la página oficial aquí
6. RSDConnected_PROD_1.15.06_Release - Clic aquí
7. Paciencia :cool:

Actualización: Para los usuarios de Argentina es recomendable que hagan obligatoriamente el backup antes de cambiar el firmware ya que algunas personas han reportado que les pide un código de desbloqueo para poder usar la SIM; Algunas soluciones que han aportado los usuarios es:
No hacer un reseteo de fábrica ni antes ni después del proceso,
Cuando pide el código colocar le código PUK de la tarjeta SIM,
Instalar el backup hecho con anterioridad.

Una recomendación extra es que si tienen bastante información o aplicaciones, hagan un backup de la información usando el menú de servicio (botón de encendido + botón de subir volumen), este se guarda en la memoria SD y personalmente al restaurarla me quedaron todas las aplicaciones y demás configuraciones que tenía antes de hacer este proceso.
Captura de cuando hice el backup:




Empecemos

1. Instalar Motorola Device Manager



2. Descomprimir el archivo "Programa.rar" e instalar el RSDConnected_PROD_1.15.06_Release





En esta pantalla es probable que pida instalar los MTK USB drivers, instalamos todo lo que pida para terminar la instalación

Si les pide descargar un archivo, también lo descargamos y lo abrimos, es una utilidad para configurar los puertos USB, les recomiendo poner que solo tienen dos puertos para que no tengan que hacer todo el proceso, = funciona bien.









3. Descomprimimos el firmware de nuestro modelo (previamente descargado de internet) y pegamos los archivos en la Ruta: C: Users -> Public -> motorola -> motoconnect -> firmwares , una forma rápida de acceder es dar clic derecho al acceso directo en el escritorio del RSD y seleccionamos "Abrir la ubicación del archivo", ahí buscamos la carpeta firmwares y pegamos los archivos.

Debe quedar algo parecido a: La carpeta debe tener los cuatro archivos 2 ya estaban en esa carpeta, y los otros dos son los que descargan con el firmware, si falta alguno el proceso da error.



4. Regresamos a la carpeta en donde descomprimimos el RSDConnected_PROD_1.15.06_Release
y ejecutamos el archivo OffLine.reg, aceptamos las advertencias.



Personalmente tuve inconvenientes con este paso ya que no funcionaba, pueden bloquear el acceso a Internet del programa por el firewall, o solo se desconectan de Internet para que puedan continuar.

5. Ahora abrimos el RSDConnected_PROD_1.15.06_Release, debe aparecer así:



6. Conectamos el celular de la siguiente manera:

Apagado, conectamos el celular al computador y mantenemos presionado el botón de bajar volumen (recomiendo mantenerlo presionado hasta que finalice todo el proceso), debe quedar así (en D1 solo encienden los botones táctiles; en D3 queda encendido el LED de color verde):



Esperamos que el pc instale todos los drivers (en mi caso tengo W7 64bits y al principio me reconoció el móvil como una tarjeta de Red y me tocó cambiar el driver manualmente).

Actualización: Verificar drivers motorola.doc


Una vez se termine todo el proceso, seleccionamos Phone Firmware Update y la apariencia del Motorola RSD debe ser algo así:



7. Oprimimos el botón Submit y comenzará el proceso, cuando llegue al 100% esperamos un rato, si el móvil no se reinicia solo, entonces lo desconectamos del pc y reiniciamos.



Proceso testeado personalmente en mi Motorola Razr D1 XT914 para Colombia.


Este proceso también se puede hacer en Windows 8, la última imagen es de W8 porq' yo hice el proceso en ese S.O., solo que algunos pasos cambian, si hay muchos usuarios de W8, entonces adiciono los pasos para instalarlo en W8.


Actualización: Instalación en W8: Instalacion_W_8.doc

//Otra cosa es que a los firmwares posteados en GrupoAndroid le hace falta el archivo .msu , pero un miembro de esta comunidad [member=[B]dragonforces1[/B]] dio una solución que aunque no la he probado espero que les ayude a los que lo necesiten, la alternativa consiste en que descarguen el msu para Colombia: Comcel - Colombia_Colombia_WCDMA_XT914.xml.zip y renombren su firmware así: XT914_2_28B_2005_A07_MP.mzf , coloquen los archivos en la carpeta firmware (paso 3) y continúen con el proceso.

Espero que no tengan ningún problema con los pasos y les haya sido de utilidad el tutorial. :D :thumbsu:
 

Adjuntos

Última edición por un moderador:
#2
Este link contiene el arcivo msu para telcel Mexico espero les funcione a mime ayudo ya he restaurado el razr D1 xt914 y parece estar funcionando como antes de que lo rootera, saludos.
 


#5
migof, Hola Migof, gracias por tu respuesta. Una consulta, el equipo que tengo es un XT919, sin embargo en el link que me muestras no esta. Estan el XT914 para Claro Peru. Funcionaria con ese firmware?
 
#8
migof, Gracias migof, el procedimiento a traves del RSD Lite no me funciona, reconoce el dispositivo, selecciono el archivo del firmware y no hace nada mas, No se habilita el boton Start pese a que el equipo esta en fastboot. Aunque cuando selecciono fastboot solo se queda ahi con el led azul encendido, pero no muestra ninguna pantalla mas como en el turorial.

joseggr1, En efecto Joseggr1 tambien trate por el metodo del RSD NetConnected 1.15.06 PROD, pero solo encuentro el firmware con msu para el xt919 de telcel mexico, no encuentro el msu de claro peru.
 

GSebas

Usuario con historia
#10
No hay manera, sigo los pasos y nada. La instalación del programa todo bien hasta cuando reconoce el teléfono, selecciono el operador (Telcel) y le doy a Submit:



Si, sí hago los pasos descritos (apagar el teléfono, quitarle SIM y tarjeta de memoria, quitarle la batería unos segundos, volvérsela a poner :biggrin: , presionar VOL- para despues conectarlo a la PC, ... etc). Y ahí se queda unos minutos hasta que aparece lo siguiente:



El archivo msu para Telcel lo bajé del enlace que dejó el compañero del primer comentario en tu post, con su respectivo firmware bajado de aquí. Primero probé con el MSU de Colombia que pusiste (e igual con su respectivo firmware de Comcel Colombia) y nada, por eso probé el de Telcel (que es que tiene este teléfono) para ver si había suerte pero no.

en la ruta C:\Users\Public\motorola\motoconnect hay un archivo llamado SWDL.txt que contiene lo siguiente:

10/06/13 12:29:37 New Log Started For Software Download.10/06/13 12:29:37 OS Info: UNA_PC;Windows7 32-bit;SP1.0;IE9.0;Español (México).10/06/13 12:29:37 PC Info: 1.66G;28632M/61438M;1132M/2037M.10/06/13 12:29:37 Client version: 01.15.06.10/06/13 12:29:38 Warning: Can not open use case set file for reading10/06/13 12:29:41 Found matrix for carrier Comcel - Colombia:Colombia:WCDMA with carrier code 000 and version 2.10/06/13 12:29:41 Found matrix for carrier Telcel - Mexico:Mexico:WCDMA with carrier code 000 and version 2.10/06/13 12:29:41 ERROR: No internet connection found10/06/13 12:29:41 ERROR: No internet connection found10/06/13 12:29:41 Returning from the get Phone platform due to null pointer10/06/13 12:33:26 Carrier Name: Comcel - Colombia:Colombia:WCDMA10/06/13 12:33:26 Phone Model: XT914/86620LZESAA310/06/13 12:33:26 --------------------------------------------------------------------------------10/06/13 12:33:26 New Recovery Operation started10/06/13 12:33:26 [Device ID: 2] Start Parse File...10/06/13 12:37:32 00000b24 MTKFlashFlex_NC.cpp 833 -1 ERROR [Device ID: 2] Parse file failed with error code 310/06/13 12:37:32 [Device ID: 2] Parse file failed for current phone model. 10/06/13 12:37:32 ERROR: Failed to upload phone logs after flash because internet is not connected10/06/13 12:37:32 [Device ID: -1] Failed to upload phone logs to server after flash.10/06/13 12:37:32 00000b24 PhoneFactoryMTK.cpp 194 -1 WARNING discard due to the phone [2] is not free10/06/13 12:37:32 ERROR: Recovery failed.10/06/13 12:37:32 --------------------------------------------------------------------------------10/06/13 12:37:48 0000061c PhoneFactoryMTK.cpp 325 -1 ERROR null10/06/13 13:22:07 --------------------------------------------------------------------------------10/06/13 13:22:07 New Log Started For Software Download.10/06/13 13:22:07 OS Info: UNA-PC;Windows7 32-bit;SP1.0;IE9.0;Español (México).10/06/13 13:22:07 PC Info: 1.66G;28957M/61438M;1065M/2037M.10/06/13 13:22:07 Client version: 01.15.06.10/06/13 13:22:08 Warning: Can not open use case set file for reading10/06/13 13:22:11 Found matrix for carrier Telcel - Mexico:Mexico:WCDMA with carrier code 000 and version 2.10/06/13 13:22:11 ERROR: No internet connection found10/06/13 13:22:11 ERROR: No internet connection found10/06/13 13:22:11 Returning from the get Phone platform due to null pointer10/06/13 13:22:55 00000400 MTK_SWDLBrowserDialog.cpp 882 -1 WARNING devId [1] Unsupported interface - 3277810/06/13 13:24:09 Carrier Name: Telcel - Mexico:Mexico:WCDMA10/06/13 13:24:09 Phone Model: XT914/86614LZESAA310/06/13 13:24:09 --------------------------------------------------------------------------------10/06/13 13:24:09 New Recovery Operation started10/06/13 13:24:09 [Device ID: 1] Start Parse File...10/06/13 13:28:35 0000097c MTKFlashFlex_NC.cpp 833 -1 ERROR [Device ID: 1] Parse file failed with error code 310/06/13 13:28:35 [Device ID: 1] Parse file failed for current phone model. 10/06/13 13:28:35 ERROR: Failed to upload phone logs after flash because internet is not connected10/06/13 13:28:35 [Device ID: -1] Failed to upload phone logs to server after flash.10/06/13 13:28:35 0000097c PhoneFactoryMTK.cpp 194 -1 WARNING discard due to the phone [1] is not free10/06/13 13:28:35 ERROR: Recovery failed.10/06/13 13:28:35 --------------------------------------------------------------------------------10/06/13 13:29:14 00000400 PhoneFactoryMTK.cpp 325 -1 ERROR nullY en C:\users\Public\motorola\motoconnect\phonefilelogs\10_2013.txt lo siguiente:

NOTAVAILABLE, 12:37:32;10/06/2013, UNA_PC, XT914/86620LZESAA3, Comcel - Colombia:Colombia:WCDMA,  ,  , NOTAVAILABLE, NOTAVAILABLE, NOTAVAILABLE, NOTAVAILABLE, FAIL,  ,  ,  ,  ,  ,  ,  ,  ,  ,  ,  ,  ,  ,  , Null,  , NOTAVAILABLE, 13:28:35;10/06/2013, UNA-PC, XT914/86614LZESAA3, Telcel - Mexico:Mexico:WCDMA, , , NOTAVAILABLE, NOTAVAILABLE, NOTAVAILABLE, NOTAVAILABLE, FAIL, , , , , , , , , , , , , , , Null, , Quería probarlo para dos cosas:

1- Para poder rootear el telefono y tener una forma de regresarlo a su estado original

2- Y principalmente para ver si con otro firmware los problemas con el sonido son menores, ya que he visto a muy poquitos quejarse de este problema. Y no, no está solucionado aunque el tema esté marcado como tal, tal vez no encontré la parte en donde las normas indiquen marcar un tema como solucionado ya sea que lo esté o no, pero igual no tengo la solución, ni siquiera pude probar si cambiaba algo con esto :confused: .

¿Qué puede ser, qué estoy haciendo mal?.
 
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#11
Hola a todos, yo tengo un XT915 ARGENTINA, a la hora de abrir el RSD y conectar el celular en donde dice Carrier Name no me deja elegir nada, al igual que en Model Name...

en donde dice IMEI hasta donde dice Model Numer dice "NOTAVAILABLE"... el archivo MSU no lo consigo por ningún lado y con respecto al Firm descargue el XT915_2_32A_2013_A01_MP.mzf.gz... lo descomprimo en el lugar correspondiente pero nada... no puedo pasar del paso N° 6... si alguien sabe de alguna solución se lo voy a agradecer!!!!

El equipo es "libre de fabrica" segun compumundo jaja... Realmente no se que es lo que estoy haciendo mal, pero necesito una mano... Muchas Muchas Gracias!!!!

Saludos!
 

joseggr1

Usuario con historia
#12
Hola GSebas, recomiendo que se descargue el firmware desde Droidevelopers ya que esos traen msu, si los links están caídos reportarle al responsable del post del firmware Toto Rola, ya que desconozco los motivos por los cuales él ha hecho cambio en los links.... los de Telcel siguen estando disponibles en el link de la página 17.

Hola niqqitto, ese modelo trae muchos problemas para cambiar el firmware, le recomiendo que lo lleve por garantía.
 

GSebas

Usuario con historia
#14
Parece que no hay suerte, bajé el firmware para Telcel del enlace que está en droidevelopers y comparé los hash (md5, sh256 y sha512) de los archivos con los que bajé de los enlaces de ésta página y son los mismos (tanto MSU como el firmware) por lo que ya no lo probé. A ver si consigo otro equipo en cual probarlo, no voy a formatear mi PC nada más para descubrir que tampoco funciona :no: . Leyendo algunos comentarios del foro de droidevelopers vi que a algunos les pasaba lo mismo (quién sabe qué digan los archivos de registro, pero el mensaje del programa era el mismo: "recovery failed" ..) pero ya habían rooteado el teléfono, otro decía que era porque el firmware no era el mismo que el que requiere el archivo MSU :huh: , quien sabe qué pasa. Por si sirve esto es lo que indica mi teléfono:



Y los archivos que tengo (y que no me funcionan) son:

Nombre: Comcel - Colombia_Colombia_WCDMA_XT914.xml.msu

Tamaño: 2754 bytes

Hash MD5: 0ddebb53ebc382cb410d105e99cd30ea

Nombre: XT914_2_28B_2005_A07_MP.mzf

Tamaño: 343166790 bytes

Hash MD5: 194455119515c3cab4b05a247c881c6a

Nombre: Telcel - Mexico_Mexico_WCDMA_XT914.xml.msu

Tamaño: 2749 bytes

Hash MD5: fcee0ac4ec5d684250ef7b780b795886

Nombre:  XT914_2_32A_2012_A01_MP.mzf

Tamaño: 344680201 bytes

Hash MD5: 7745ef7cc617d97e2c62ab2ef03d4074

En cuanto pueda intento en otro equipo y comparto los resultados.
 
#15
Alguien que me pueda brindar el .MSU del XT915 de argentina, es libre de fabrica!.. Graciaaas!

Despues de tanto esfuerzo pude revivir mi xt915 lo unico negativo es que ahora me pide el codigo de desbloqueo -.-'
 
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